Tájékoztató a vevőt megillető elállási jogról

Visszatér

Visszatérési politikánk 30 napig tart. Ha 30 nap telt el a vásárlás óta, sajnos nem kínálunk visszatérítést vagy cserét. Minden visszaküldést a visszatérés előtt fel kell tüntetni. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak. Ha a kapott termék megsérült a szállítás során, olvassa el az alábbi vonatkozó szakaszt.

Többféle áru nem küldhető vissza. Ide tartoznak az Ön specifikációja szerint gyártott vagy megrendelt áruk, az Egyesült Államokból érkező különleges megrendelések (pl. Nem raktári alkatrészek - Általában, de nem mindig nem Steeda alkatrészek vagy a versenynek megfelelő alkatrészek), vagy lezáratlan termékek. példák: Velgen Kerekek, Steeda Race Components, eladó cikkek és letölthető szoftverek (pl. ECU tunes)

A visszatérítéshez a következőkre van szükség:

1) Az elemnek fel nem használtnak és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amit Ön kapott.
2) Az eredeti csomagolásban is szerepelnie kell
3) A vásárlás igazolásával kell rendelkeznie.

Ha jogosult a visszatérésre, kövesse ezeket a lépéseket

1. Tegye vissza az elemet az alább megadott címre
2. Írja be a nevét és a rendelési számát (pl. 1111) a papírhoz a bevallással együtt.

Újratöltési díjat számolunk fel. Ön lesz felelős a visszatérítendő szállítási költségek kifizetéséért, amelyek nem visszatéríthetők. Nem tehető felelőssé azokért a tárgyakért, amelyek elvesznek vagy megrongálódnak a szállítás során. Fontolja meg az aláírt / nyomon követett visszaszolgáltatás használatát, amely szintén megfelelő veszteség fedezetet nyújt.

Bizonyos körülmények között elfogadhatunk olyan visszaküldéseket, amelyek nem felelnek meg a fent vázolt alkalmassági feltételeknek. Ilyen körülmények között csak részleges visszatérítést biztosítunk (ha van ilyen). További részletekért írjon nekünk az info@steeda.eu.com címre. 

 

Visszafizetés

Miután visszaküldte és ellenőrizte a visszaküldését, e-mailt küldünk Önnek, hogy értesítsük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Értesítjük a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is. Ha jóváhagyják, akkor visszatérítését feldolgozzuk. Az eredeti fizetési módjára automatikusan jóváírást vezetünk be. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetlegesen fizetett eredeti szállítási díjak nem téríthetők vissza.

Ha még nem kapott visszatérítést, kérjük, először forduljon bankjához / hitelkártyájához / fizetéses haverjához, hogy megkapja-e a visszatérítést.
Ha ezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@steeda.eu.com címen.

törlések

A megrendeléseket fel lehet mondani mindaddig, amíg azokat még nem küldték el / nem jelölték meg szállításra. A megrendelés elküldése után / feladásra megjelölt. a visszatérési politikát be kell tartani.

Azokat a különleges megrendeléseket, amelyek nem raktári cikkek, nem lehet törölni.

Feltételek

Csak akkor cseréljük ki az elemeket, ha hibásak vagy sérültek. Először küldjön nekünk egy e-mailt az info@steeda.co.uk címre a csere körülményeinek megerősítéséhez.

Ajándékok

Ha a terméket vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül neked szállították, akkor a visszatérítés értékének megfelelő ajándékutalványt kap. Amint a visszaküldött tárgy megérkezik, ajándékutalványt küldünk Önnek. Ha a terméket vásárláskor nem jelölték meg ajándékként, vagy az ajándékozó a megrendelést elküldte maguknak, hogy később átadják neked, visszatérítést küldünk az ajándékozónak, és ő megtudja a visszatérésedet.

 

Áthaladás során okozott kár

Ha a kapott termék megsérült a szállítás során, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az info@steeda.co.uk címen, megadva nevét és megrendelési számát, valamint a kár részleteit. Szükségünk lesz a következő fényképekre is, hogy igényt lehessen felhozni a futárral.

1. A szállítási címke képei (pl. Szállítói címke)

2. Képek a sérült csomagolásról (adott esetben)

3. Képek a sérült tárgyról

További képekre lehet szükség.

 

Visszaküldi a címet

STEEDA EUROPE / PERFORMANCE IMPORTS c / o
Fulfilmentcrowd
Heinrich Hertz utca 6
D-46399
Bocholt
Németország