Kosár

Az Ön kosara üres

Tájékoztató a vevőt megillető elállási jogról

Visszatér

Visszatérési politikánk 30 napig tart. Ha 30 nap telt el a vásárlás óta, sajnos nem kínálunk visszatérítést vagy cserét. Minden visszaküldést a visszatérés előtt fel kell tüntetni. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak. Ha a kapott termék megsérült a szállítás során, olvassa el az alábbi vonatkozó szakaszt.

Többféle áru nem küldhető vissza. Ide tartoznak az Ön specifikációja szerint gyártott vagy megrendelt áruk, az Egyesült Államokból érkező különleges megrendelések (pl. Nem raktári alkatrészek - Általában, de nem mindig nem Steeda alkatrészek vagy a versenynek megfelelő alkatrészek), vagy lezáratlan termékek. példák: Velgen Kerekek, Steeda Race Components, eladó cikkek és letölthető szoftverek (pl. ECU tunes)

A visszatérítéshez a következőkre van szükség:

1) Az elemnek fel nem használtnak és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amit Ön kapott.
2) Az eredeti csomagolásban is szerepelnie kell
3) A vásárlás igazolásával kell rendelkeznie.

Ha jogosult visszaküldésre, kövesse az alábbi lépéseket. Bizonyos körülmények között elfogadhatunk olyan visszaküldéseket, amelyek nem felelnek meg a fent vázolt alkalmassági feltételeknek. Ilyen körülmények között csak részleges visszatérítést biztosítunk (ha van ilyen). További részletekért írjon nekünk az info@steeda.co.uk címre.

1. Telefonon vagy e-mailben / weboldal kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül értesítsen minket a visszatérési szándékáról.
2. Küldje vissza a terméket az alább megadott visszaküldési címre.
3. A visszáru papíron tüntesse fel nevét és rendelési számát (pl. UK1111).

A vissza nem térítendő szállítási költségek Önt terhelik. Nem vállalunk felelősséget a hozzánk történő szállítás során elveszett vagy megsérült tárgyakért. Fontolja meg egy aláírt / nyomon követett visszaküldési szolgáltatás használatát, amely megfelelő kárfedezetet is biztosít.

díjak;

Minden visszaküldött termék után készletfeltöltési díjat kell fizetni. Ha eredeti rendelése ingyenes szállítást tartalmazott, akkor a szállítási költséget is ki kell fizetni.

Visszafizetés

Miután visszaküldte és ellenőrizte a visszaküldését, e-mailt küldünk Önnek, hogy értesítsük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Értesítjük a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is. Ha jóváhagyják, akkor visszatérítését feldolgozzuk. Az eredeti fizetési módjára automatikusan jóváírást vezetünk be. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetlegesen fizetett eredeti szállítási díjak nem téríthetők vissza.

Ha először nem hallott semmit a visszatérítésről, kérjük, ellenőrizze nyomon követését, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a tételt kézbesítették. Ha a terméket kiszállítottuk, és nem kapott frissítést a visszaküldésével kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk az info@steeda.eu.com címre a visszaküldés részleteivel, beleértve a nyomon követést is. Csúcsidőszakban raktárunknak néhány napig is eltarthat a visszaküldések feldolgozása.

A visszaküldés feldolgozása után néhány napba telhet, amíg a pénz visszakerül az eredeti fizetési módra.

törlések

A megrendeléseket fel lehet mondani mindaddig, amíg azokat még nem küldték el / nem jelölték meg szállításra. A megrendelés elküldése után / feladásra megjelölt. a visszatérési politikát be kell tartani.

Azokat a különleges megrendeléseket, amelyek nem raktári cikkek, nem lehet törölni.

Feltételek

Csak akkor cseréljük ki az elemeket, ha hibásak vagy sérültek. Először küldjön nekünk egy e-mailt az info@steeda.co.uk címre a csere körülményeinek megerősítéséhez.

Ajándékok

Ha a terméket vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül neked szállították, akkor a visszatérítés értékének megfelelő ajándékutalványt kap. Amint a visszaküldött tárgy megérkezik, ajándékutalványt küldünk Önnek. Ha a terméket vásárláskor nem jelölték meg ajándékként, vagy az ajándékozó a megrendelést elküldte maguknak, hogy később átadják neked, visszatérítést küldünk az ajándékozónak, és ő megtudja a visszatérésedet.

 

Áthaladás során okozott kár

Ha a kapott áru szállítás közben megsérült, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@steeda.co.uk címen, és adja meg nevét, rendelési számát és a sérülés részleteit. Szükségünk lesz a következő fényképekre is, hogy a futárral reklamációt tudjunk benyújtani

Képek a szállítási címkéről (pl. szállítmányozási címke)

Képek a sérült csomagolásról (ha van)

Képek a sérült tárgyról

További képekre lehet szükség.

Visszaküldi a címet

STEEDA EUROPE / PERFORMANCE IMPORTS c / o
Fulfilmentcrowd
Heinrich Hertz utca 6
D-46399
Bocholt
Németország